AI Agents für Maklerbüros: Portalanfragen qualifizieren, Interessenten nachfassen, Anrufe annehmen, während du in der Besichtigung bist. Gebaut und gehostet in Deutschland, aus dem Rems-Murr-Kreis.
Ein gutes Objekt bringt mehr Anfragen, als ein Abend hergibt.
Nach zwei Tagen im Portal stapeln sich die Nachrichten. Ein Teil davon hat weder Finanzierung noch ernstes Interesse, und der eine ernsthafte Käufer wartet genauso lange auf Antwort wie alle anderen. Die Absagen schreibst du abends, die Terminvorschläge auch.
Verkaufsmandate entscheiden über dein Jahr, kommen aber immer zuletzt dran.
Eigentümerkontakte wollen über Wochen und Monate warmgehalten werden. Das hält niemand nebenbei durch, wenn Besichtigungen, Exposés und Portalpflege den Tag füllen. Also bleibt der Bewertungskontakt vom Frühjahr liegen, bis ihn jemand anderes anruft.
Die Pflichtdokumentation wird kurz vor dem Notartermin zusammengesucht.
Identifizierung nach Geldwäschegesetz, Widerrufsbelehrung, Nachweise nach DSGVO. Alles Pflicht, alles Handarbeit, und alles passiert im schlechtesten Moment. Sauberer wäre, wenn die Dokumentation im Prozess entsteht statt hinterher.
Eine Sprachnachricht unseres Briefing Agents für einen Immobilienberater: Besichtigung, Notartermin, offene Portalanfragen, der Energieausweis, nach dem der Interessent letztes Mal gefragt hat. Einmal anhören, dann weißt du, wie sich das anfühlt.
Transkript Demo Immobilienberater: Guten Morgen. Heute ist Dienstag, der 10. Juni. Ein voller Tag liegt vor Ihnen. Um neun Uhr dreißig haben Sie eine Besichtigung in der Lessingstraße, die Dreizimmerwohnung mit dem Interessenten Herrn Bachmann. Er hatte beim letzten Mal nach dem Energieausweis gefragt, den sollten Sie mitbringen. Um zwölf Uhr treffen Sie die Verkäufer des Objekts am Mühlweg zur Unterzeichnung des Maklervertrags. Der Nachmittag ist bisher frei, gut geeignet für die Nachfassanrufe bei den drei Interessenten vom Wochenende. In Ihrem Postfach liegen vier neue Anfragen über das Portal, zwei davon zur Doppelhaushälfte in Schorndorf. Eine Anfrage kommt von einem Notar wegen eines Beurkundungstermins nächste Woche. Das Wetter bleibt trocken bei achtzehn Grad, ideal für Außenaufnahmen, falls Sie das neue Objekt noch fotografieren möchten. Ein produktiver Tag, der gut vorbereitet ist. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg.
Du musst nicht alles auf einmal nehmen, ein Agent reicht als Start, der zweite kommt, wenn der erste läuft. Alles, was auf Interessenten oder Eigentümer hinausgeht, geht als Entwurf an dich.
Bevor du das Postfach öffnest, weißt du schon, was heute zählt. Morgens kommt eine Sprachnachricht oder ein Text: Termine, neue Anfragen, wo du nachfassen wolltest, was fällig ist. Abends der Rückblick und was morgen wartet. Du startest in den Tag und siehst gleich, wann heute Zeit für Akquise ist, statt sie wieder zu verschieben.
Portal, Formular, Postfach: Unser Lead Funnel führt alle Anfragen an einer Stelle zusammen, und jede bekommt sofort eine Antwort mit genau den Rückfragen, die du sonst abends selbst stellst, zu Finanzierung und Zeitrahmen. Wo beides passt, landet die Anfrage mit Terminvorschlag bei dir. Deine Zeit geht an die, die kaufen können. Die Zahlen im Bild sind ein Beispiel, keine Statistik. Der eine ernsthafte Käufer wartet nicht mehr genauso lange wie alle anderen.
Wer anruft, erreicht jemanden, auch wenn du gerade durch eine Wohnung führst. Der Telefonassistent sagt zu Beginn, dass er eine KI ist, beantwortet organisatorische Fragen zum Objekt, vereinbart Termine und stellt bei Bedarf zu dir durch. Auf Wunsch ruft er auch selbst zurück oder erinnert an Termine. Keine Beratung, die bleibt beim Menschen. Du bist in der Besichtigung ganz bei den Leuten vor dir, statt im Kopf schon beim nächsten verpassten Anruf.
Nach der Besichtigung sprichst du im Auto kurz rein, wie es war. Daraus entstehen Besichtigungsbericht, CRM-Eintrag, das Update an den Eigentümer, der Nachfass-Entwurf an die Interessenten und die Wiedervorlage. Kein Mitschnitt, du diktierst selbst, und nichts geht raus, bevor du es freigibst. Der Abend am Schreibtisch entfällt, weil alles schon vorbereitet ist, wenn du zu Hause ankommst.
Passt dein Ablauf in keine der vier Vorlagen, bauen wir dir dein eigenes Werkzeug, maßgeschneidert für dich und die Art, wie dein Büro arbeitet. Das kann ein einzelner Agent sein, der das Exposé aus den Objektdaten vorformuliert, Pflichtangaben prüft oder dafür sorgt, dass der Bewertungskontakt vom Frühjahr nicht liegen bleibt. Es kann aber auch ein komplettes Programm sein, mit eigener Oberfläche und genau deinen Abläufen, so wie unser eigenes CRM. Nicht du passt dich der Software an, sondern die Software deinem Büro.
Die Agents brauchen eine Stelle, an der Anfragen, Termine und Notizen zusammenlaufen. Wer schon ein Maklersystem hat, bekommt es angebunden, sofern es eine Schnittstelle hat. Wer heute mit Outlook und Excel arbeitet oder noch kein System hat, bekommt das CRM von pleyer ai. Es ist also keine zweite Anschaffung, sondern die Ebene, auf der die Agents arbeiten, und bleibt optional.
Modern, schlank und so eingerichtet, dass dein Büro am ersten Tag damit arbeitet, statt erst eine Schulung zu brauchen. Wer den Vorgang sucht, statt ihn zu bearbeiten, verliert jeden Tag Minuten, die sich über die Woche zu Stunden summieren. Genau die holst du zurück.
Drei Schritte, verkürzt dargestellt, typisch zwei Wochen. Den vollständigen Weg in fünf Schritten zeigt die Ablauf-Seite.
Wir schauen uns an, wo deine Anfragen hereinkommen und was am meisten Zeit frisst. Danach weißt du, was sich lohnt und was nicht. Kostenlos und ohne Verpflichtung.
Wir bauen den Agenten, binden deine Kanäle an und testen mit echten Anfragen, bevor er live geht. Hosting in Deutschland, dein Datenraum. Typisch zwei Wochen ab Auftrag.
Betreuung, Support und Anpassungen sind im monatlichen Preis enthalten. Wenn sich dein Ablauf ändert, ändert sich der Agent mit.
Die AI unterstützt, du entscheidest. Kein Agent geht ohne klare Eskalationspfade live, und bei allem, was zum Eigentümer oder zum Käufer hinausgeht, legen wir vorher fest, was er allein darf und was dir zur Freigabe vorgelegt wird. Alle Daten bleiben in einem ISO/IEC 27001:2022 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland, mit Auftragsverarbeitungsvertrag vor dem Go Live und ohne Weitergabe an Dritte über die dokumentierten Subprozessoren hinaus.
Schieb die Regler auf deine Zahlen. Ergebnis ist eine Beispielrechnung, keine Zusage.
Du steckst 23 Stunden im Monat in die Bearbeitung von Anfragen, das sind rund 12 Abende am Schreibtisch.
Gemessen an deiner eigenen Stunde entspricht das 1.847 € im Monat.
Der größere Teil dieser Arbeit ist Routine, die jedes Mal gleich abläuft. Rechne mit höchstens 70 Prozent, die sich vorbereiten oder ganz übernehmen lassen, hier also rund 16 Stunden im Monat, die du wieder für Akquise und Besichtigungen hast. Was bei dir tatsächlich geht, sagen wir dir nach dem Erstgespräch. Vorher wäre es geraten.
Das Beratungsgespräch bleibt bei dir. Die Agents übernehmen die Strecke davor und danach: Anfragen aufnehmen, qualifizieren, Termine vorschlagen, nachfassen, dokumentieren. Der Telefonassistent sagt zu Beginn jedes Anrufs, dass er eine künstliche Intelligenz ist, und übergibt an dich, sobald es um die eigentliche Beratung geht.
Der übliche Grund für ein ungenutztes CRM ist, dass die Eingangskanäle nicht angebunden sind und die Pflege Handarbeit bleibt. Genau da setzen wir an: Anfragen laufen automatisch hinein, Notizen und Wiedervorlagen entstehen von selbst. Das CRM kommt von pleyer ai und ist die Vorgangsebene, in der die Agents arbeiten. Ein vorhandenes Maklersystem bleibt Ablage und wird angebunden, sofern es eine Schnittstelle hat.
Alles, was zum Interessenten oder zum Eigentümer hinausgeht, geht als Entwurf an dich und erst nach deiner Freigabe raus. Automatisch verschickt werden nur Vorgänge, die du vorher als unkritisch eingestuft hast, etwa eine Eingangsbestätigung oder ein Terminvorschlag. Was der Agent selbst darf, legen wir vor dem Go Live gemeinsam fest, und du kannst es jederzeit enger stellen.
Betrieb in einem ISO/IEC 27001:2022 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag vor dem Go Live, keine Weitergabe an Dritte über die dokumentierten Subprozessoren hinaus. Welche Daten ein Agent überhaupt sehen darf, legen wir vorher gemeinsam fest. Details stehen auf der Infrastruktur-Seite.
Rechne in Mandaten statt in Monatsbudgets. Wenn im Jahr ein zusätzliches Verkaufsmandat entsteht, weil Anfragen schneller beantwortet und Eigentümerkontakte konsequent nachgefasst werden, trägt das den laufenden Betrieb. Deshalb starten wir klein, mit einem Agenten.
Typisch zwei Wochen ab Auftrag bis zum Go Live. Von dir brauchen wir ein Gespräch von etwa dreißig Minuten und die Zugänge zu den Kanälen, die angebunden werden sollen. Bei komplexeren Setups kann es länger werden, wir sagen das vor dem Start.
Dreißig Minuten, kostenlos, ohne Verpflichtung. Such dir direkt einen freien Termin aus.
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